Відгуки про компанію Мобіус - Завжди вам раді!

Заказав екран на смартфон 29.11, екран виявився бракований. Я звязався з продавцем і продавець сказав, що висилайти назад і ми його поміняємо. Після того як я вислав екран пройшло 7 днів. Телефоую продавцю, а продавець ми перезвонемо і так 2 рази. На третій раз трубку взагалі перестав брать. І так я не маю ні екрана ні грошей, удачна покупка(.

• Коментар продавця15.12.2021

  Спасибо за ваш отклик.
  1. Прошло 7 дней потому что вы отправили запчасть на возврат нам УКРПОЧТОЙ. (и доставка укр почтой заняла 5 дней)
  2. я просил вам дать номер посылки (возврата) что бы мы могли ее получить, вы нам ее не дали. (аргументируя тем что у вас нету телефона с которого вы сможете написать нам номер ТТН).
  Именно по этому посылка лежала 2 дня на отделении (а не 7 как вы пишите) и мы не могли ее получить.
  И мы сказали что вам перезвоним, тк искали ваш возврат! И не могли найти, потому что КТО-ТО элементарно не мог написать номер ТТН.
  3. когда в телефоном режиме нам все же удалось узнать номер ТТН, на следующий день мы вернули вам полую сумму денег на карту ( при том что запчасть мы все еще не получили, тк вы ее отослали на другой конец города).

Товар пришел целый и рабочий. На экран нареканий нет. Но, перед тем, как оформить заказ, я позвонил и уточнил - смогут ли они отправить заказ в этот же день. Так как он мне нужен очень срочно. Меня заверили, что конечно отправят. После оформления заказа, прошло ещё три дня до отправки. Если бы мне сказали об этом сразу, я бы не заказывал у этого продавца.

Все добре . Гарно обслужили. Усім задоволена

заказал кнопку и отнес в сервис, кнопка не работает

Сервіс на рівні питань нема. Інша справа товар, він чомусь був повністю розряджений, хоча мав би бути на консервації енергії. Зазвичай уся електроніка на 20%-50% заряджена. Купував на подарунок, сподіваюсь там нормально батарея триматиме, але є підозра що щось тут не так. Товар замовив давно, тому 14 денний термін вже минув ((